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武汉海辰机电最新服务标准
本站发布日期:2011-8-28
保内服务:除易损件外,非人为因素而导致损坏的,海辰提供一年内免费质保。
保外服务: 对于保修期外海别得产品的售后维修,最终用户需承担维修的一切费用,包括维修所用的人工费用和备件费用;
由于送修而发生的其它费用(如运输、交通费用等)由最终用户自理;
如要求上门服务,还需承担工程师现场维修的差旅费用。维修过程如需更换备件,硬件费用以正式报价单上的价格为准。
合同服务: 服务与维护合同是最终用户购买的享有在保修期外的一定期限内对海别得产品进行定期地维护保养(维修服务),确保设备处于良好运行状态的服务支持合同。
合同生效后服务商将提供免费的人员服务(包含差旅、工时等费用);
如需更换备件,用户则须另外付费购买。
技术培训: 设立海别得产品培训中心,为用户提供专业的操作与维护培训;
用户现场的操作与维护指导和培训;为特定用户量身定制的培训。
零配件供应: 提供海别得全系列产品的零配件和易损件,设有常规库存,发货快速及时;
免费提供海别得品牌易损件原厂真伪验证。
现场服务/室内维修 备件/维护套件更换 固件/软件升级 切割工艺优化
操作与维护培训 设备安装/调试 设备改造/更新
武汉海辰机电工程有限公司是美国Hypertherm公司在湖北省的总代理,我们可以向切割机制造商和用户提供世界著名品牌Hypertherm的等离子电源、数控控制器、弧压高度控制器和电容调高器,欢迎广大用户来电咨询:24小时服务热线 13487089780
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