武汉海辰规范服务流程及服务质量

    在这几个月的时间里，感谢各位新老客户对海辰的支持和信任，让海辰一个新公司能够迅速成长，总结前几个月的工作，现在对公司全体员工提出新的服务流程，以达到规范工作，提服务质量的效果，希望各位同志能仔细体会并身体力行，一起为公司努力理上一层楼。

     1、每单发出去的货都需内附一张送货单，注明货物数量，发货日期，同时告诉客户快递单号，根据快递提供的到货时间做回访，看货物是否安全按时到达客户手上。

     2、对购买电源的客户定期做回访，记录客户的电源使用情况及其中出现的故障，做好备档，方便检查及帮客户解决故障。

     3，对购买易损件的客户记录购买日期及数量，型号，了解客户生产情况，及时提醒客户补充库存，以避免客户影响生产。

     武汉海辰机电工程有限公司主要经营代理美国Hypertherm公司的产品，我们可以向切割机制造商和用户提供世界著名品牌Hypertherm的等离子电源、数控控制器、弧压高度控制器和电容调高器，同时承接各种数控切割机、激光切割机的维护以及改造.欢迎广大用户来电咨询：24小时服务热线 13487089780 QQ：270039753 www.hai-jd.com